1. Introduction

Chez goalkeeper company, nous protégeons votre vie privée et ne collectons pas plus de données à caractère personnel que nécessaire. Nous nous efforçons de traiter vos données de la meilleure façon et de suivre le Règlement général sur la protection des données (RGPD) (GDPR) où sont édictées les règles de traitement des données à caractère personnel.

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Afin de créer une expérience sûre pour vous, cette politique vous informe sur la manière dont Agence Sports & Marketing (ci-après AS&M) collecte et traite les données. Elle décrit également vos droits et la manière dont vous pouvez les appliquer. Vos données à caractère personnel ne sont pas utilisées à des fins autres que l’objectif initial, tel que décrit dans cette politique.

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En acceptant les conditions d’achat de AS&M, vous acceptez notre politique de protection des données et donc notre traitement de vos données à caractère personnel. Il est donc important que vous lisiez cette politique avant d’utiliser nos services.

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2. Responsable du traitement des données

Les données à caractère personnel désignent les données permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.

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Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est le gérant de l'agence sports & marketing, sauf indication contraire dans ce document.

 

3. Quelles données à caractère personnel collectons-nous et comment sont-elles traitées ?

AS&M collecte des données à caractère personnel auprès de vous dans le cadre de votre achat, mais également lorsque vous utilisez notre site Web, nous contactez ou vous inscrivez à notre newsletter.

Si vous avez moins de 18 ans, le consentement d’un parent ou tuteur est nécessaire pour que nous puissions traiter vos données à caractère personnel. En vous inscrivant ou en achetant, vous garantissez que vous avez le consentement d’un parent ou tuteur pour que nous traitions vos données à caractère personnel. Au sein de l’UE, l’âge minimal requis pour le traitement des données à caractère personnel est réglementé par chaque État membre.

Parmi les données à caractère personnel collectées par AS&M, seules les données nécessaires sont traitées et elles ne sont pas stockées plus longtemps que nécessaire. Il y a pour chaque type de données à caractère personnel un objectif et une base juridique justifiant notre traitement de vos données à caractère personnel, lesquels sont décrits ci-dessous.

La base juridique signifie que ce traitement s’appuie sur la loi. La base juridique dans ce contexte démontre pourquoi il est nécessaire pour nous de traiter vos données à caractère personnel.

 

Informations personnelles et coordonnées

• Prénom et nom de famille

• Adresse de facturation et de livraison

• Coordonnées telles que l’adresse électronique et le numéro de téléphone

• Date de naissance/Numéro de personne**

Objectif : Données collectées pour pouvoir traiter votre commande et livrer vos produits, mais aussi pour pouvoir envoyer des offres ciblées qui pourraient selon nous vous intéresser.

Base juridique : Pour atteindre l’objectif de traitement de votre commande, la base juridique du traitement des données à caractère personnel est de pouvoir exécuter un contrat de vente entre AS&M et vous en tant que client lors d’un achat. Afin d’atteindre l’objectif d’envoi d’offres ciblées, la base juridique est de satisfaire l’intérêt légitime de AS&M à développer ses activités.

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Durée de stockage : Jusqu’à la finalisation de l’achat (y compris la livraison et le paiement) et pendant une période raisonnable par la suite, ou jusqu’à sept ans pour les données traitées conformément à la loi française sur la comptabilité.

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Informations de paiement

• Données de carte de crédit et de paiement (numéro de carte, date d’expiration et code CVV)

Objectif : Données collectées afin que le prestataire de paiement puisse confirmer et vérifier votre identité lors du paiement de votre commande.

Base juridique : Vos informations de paiement ne sont ni traitées ni stockées par AS&M, car seul le fournisseur de paiement a accès à vos informations de paiement. Le fournisseur de paiement est donc responsable des données à caractère personnel de ce type et il ne nous est donc pas nécessaire de traiter les données.

Durée de stockage : Non stockées par AS&M.

 

Informations sur les articles que vous avez achetés

• Détails concernant les produits que vous avez achetés

Objectif : Données collectées pour permettre le traitement des éventuels retours et réclamations et vous aider en lien avec les questions de service client.

Base juridique : Nécessaire pour pouvoir nous conformer à la législation applicable liée à l’objectif.

Durée de stockage : Jusqu’à la finalisation de l’achat (y compris la livraison et le paiement) et pendant une période raisonnable par la suite, ou jusqu’à sept ans pour les données traitées conformément à la loi française sur la comptabilité.

 

Informations sur votre façon d’interagir avec AS&M

• Comment vous utilisez nos services

• Temps de réponse pour les pages, erreurs de téléchargement, etc.

• Comment vous avez rejoint et quitté nos services

• Avis de livraison lorsque nous vous contactons

Objectif : Données collectées pour améliorer nos services, développer des produits et des fonctions et développer l’entreprise en général.

Base juridique : Nécessaire pour satisfaire l’intérêt légitime de AS&M à pouvoir évaluer nos services ainsi qu’améliorer et développer les activités.

Durée de stockage : À partir de la collecte et pendant une période raisonnable par la suite.

 

Informations sur l’appareil

• Adresse IP

• Paramètres de langue, paramètres du navigateur, emplacement géographique, fuseau horaire, etc.

• Système d’exploitation, plateforme, résolution d’écran, etc.

Objectif : Données collectées pour pouvoir procéder à une analyse des risques et prévenir la fraude.

Base juridique : Nécessaire pour satisfaire l’intérêt légitime de AS&M à pouvoir résoudre des problèmes et développer les activités.

Durée de stockage : À partir de la collecte et pendant une période raisonnable par la suite.

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4. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

AS&M utilise une communication chiffrée, via Secure Socket Layer (SSL), pour garantir la protection de vos données à caractère personnel lors de votre achat. Les informations de carte de crédit ne sont traitées par le fournisseur de paiement que via une connexion sécurisée et chiffrée. 

Nous protégeons également nos sites Web et autres systèmes à l’aide de mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. 

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Nous nous efforçons toujours de traiter vos données au sein de l’UE/EEE. Cependant, dans certains cas, vos données peuvent devoir être transférées et traitées dans des pays en dehors de l’UE/EEE. Par exemple, si nous partageons vos données à caractère personnel avec un sous-traitant de données qui, lui-même ou via un fournisseur, est établi ou stocke des informations dans un pays en dehors de l’UE/EEE. Dans ces cas, le sous-traitant de données ne peut avoir accès qu’aux informations pertinentes à l’objectif (par exemple, les fichiers journaux). AS&M prendra alors toutes les mesures juridiques, techniques et organisationnelles raisonnables pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et au même niveau que la protection offerte au sein de l’UE/EEE.

 

5. Avec qui vos données à caractère personnel peuvent-elles être partagées ?

Vos données à caractère personnel ne sont traitées que par AS&M et des tiers sélectionnés, qui sont décrits ci-dessous.

• Sociétés de logistique et de transport : AS&M partage vos données à caractère personnel avec des sociétés de logistique et de transport afin de pouvoir traiter et livrer votre commande.

• Fournisseurs de paiement et fournisseurs similaires : Vos données à caractère personnel peuvent être partagées avec des sociétés d’évaluation du crédit et des fournisseurs proposant des services similaires afin que nos fournisseurs de paiement puissent évaluer votre degré de solvabilité lorsque vous souhaitez utiliser l’un des modes de paiement que nous proposons, et pour confirmer votre identité et votre adresse.

• Autorités : AS&M peut fournir les informations nécessaires aux autorités telles que la police, l’Agence suédoise des impôts ou d’autres autorités, si nous y sommes tenus par la loi.

• Fournisseurs de marketing : AS&M peut partager vos données à caractère personnel avec des fournisseurs de marketing, afin de vous envoyer des offres ciblées.

• Sous-traitants et fournisseurs similaires : AS&M peut partager vos données à caractère personnel avec des sous-traitants et fournisseurs similaires dans le cadre de l’exécution de nos obligations envers vous.

Vos données à caractère personnel ne seront pas partagées avec des personnes non autorisées. Nous ne vendons ni n’échangeons jamais vos données à caractère personnel à des tiers.

 

6. Quels sont vos droits ?

• Droit d’accès : Vous avez le droit de recevoir des informations sur vos données à caractère personnel que nous avons stockées. Nous sommes transparents quant à la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel et si vous souhaitez obtenir un aperçu plus détaillé de ce traitement, nous vous invitons à nous contacter.

• Droit de rectification : Si vos données sont inexactes, vous avez le droit de demander qu’elles soient rectifiées. Pour la période qui nous est nécessaire afin de vérifier que les données sont exactes, vous avez par ailleurs le droit de demander un traitement limité de vos données à caractère personnel.

• Droit de retirer son consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Apprenez-en plus sur la manière de retirer votre consentement concernant l’envoi de newsletters et de SMS dans nos conditions d’achat.

• Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données à caractère personnel. Certaines obligations peuvent cependant empêcher AS&M d’effacer toutes les données, telles que les obligations en vertu de la législation comptable et fiscale.

• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel sur la base d’un équilibre des intérêts. Afin que AS&M continue à traiter vos données à caractère personnel, nous devons montrer une raison légitime qui l’emporte sur vos droits et intérêts.

• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que vos données à caractère personnel soient transférées à un autre responsable du traitement des données à caractère personnel (soit la portabilité des données). Cela s’applique si notre droit de traiter vos données à caractère personnel est basé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat avec vous. Une condition préalable à la portabilité des données est que le transfert soit techniquement possible et puisse être automatisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à goalkeeper.bynature@gmail.com.

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L’autorité de protection des données est chargée de surveiller l’application de la législation sur le traitement des données à caractère personnel et toute personne qui estime qu’une société traite de manière inadéquate des données à caractère personnel peut déposer une plainte auprès de cette autorité.

 

7. Comment traitons-nous les cookies ?

AS&M utilise des cookies pour offrir la meilleure expérience possible sur le site. Pour comprendre comment nous utilisons les cookies, lisez-en plus dans notre politique relative aux cookies :

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A. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de très petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur lorsque vous visitez des sites Web. Certains cookies sont directement nécessaires au fonctionnement du site. Ceux-ci gardent une trace de vos paramètres et rendent votre expérience plus fluide, entre autres en reconnaissant votre appareil et en mémorisant vos paramètres. Les cookies sont par ailleurs également utilisés pour collecter des informations comme la durée d’une visite, les pages visitées, si un achat a été effectué ou encore des informations démographiques comme l’origine, le sexe et l’âge. 

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AS&M utilise ainsi des cookies pour vous offrir la meilleure expérience sur le site. Le but de l’utilisation des cookies par AS&M est de permettre l’analyse de votre visite du site Web et de développer davantage l’expérience du site.

Nous utilisons des cookies propriétaires et des cookies tiers. Les informations collectées via les cookies peuvent être partagées avec de proches partenaires à des fins d’analyse.

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B. Quels cookies utilisons-nous ?

AS&M E-commerce

Objectif : Cookies utilisés pour enregistrer des informations concernant votre session, votre devise, votre langue et vos préférences de serveur. Par exemple, pour afficher les produits dans la devise et le taux de TVA exacts et pour enregistrer votre panier afin de vous permettre de reprendre facilement votre achat à une date ultérieure.

 

Google Analytics - Règles de confidentialité et conditions d’utilisation Google

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Objectif : Cookies utilisés pour collecter des informations sur l’utilisation de notre site Web. Par exemple, quelles pages sont visitées, combien de temps une page est visitée et le nombre d’achats. Cela nous offre l’opportunité de développer l’expérience utilisateur.

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Google Re-Marketing/Doubleclick - Règles de confidentialité et conditions d’utilisation Google

Objectif : Cookies utilisés pour afficher des publicités connexes en fonction des produits pour lesquels le visiteur a manifesté de l’intérêt et pour mesurer les résultats de la publicité dans le réseau publicitaire de Google.

 

Facebook

Objectif : Cookies utilisés pour suivre les résultats de la publicité sur Facebook et pour pouvoir afficher des publicités connexes en fonction des produits et des pages pour lesquels le visiteur a manifesté de l’intérêt.

 

Google Optimize - Règles de confidentialité et conditions d’utilisation Google

Objectif : Cookies utilisés pour pouvoir effectuer différents types de tests du site et ainsi en augmenter la convivialité.

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C. Pouvez-vous contrôler vous-même l’utilisation des cookies ?

Oui ! En continuant à utiliser ce site Web, vous acceptez notre utilisation des cookies conformément à cette politique, mais vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site sont de ce fait affectées et nous vous demandons de prendre conscience que cela peut empêcher le site Web de fonctionner correctement.

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Si vous avez des questions au sujet de notre utilisation des cookies, n’hésitez pas à nous contacter à goalkeeper.bynature@gmail.com

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8. Contactez-nous

Pour toute question concernant notre traitement des données à caractère personnel ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à goalkeeper.bynature@gmail.com.

 

9. Modifications de la politique de protection des données

AS&M se réserve le droit d’apporter les modifications nécessaires à la politique de protection des données pour se conformer aux exigences légales ou prendre des mesures correctives. Toutes les modifications seront publiées dans ce document.